返金ポリシー

返品・交換をご希望の場合は商品到着後「14日以内」 に承ります。

万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。
下記までご連絡お願い致します。
お客様お問い合わせ窓口
E-mail : ec-dhg@kagaya-sangyo.co.jp 
TEL : 03-3253-7723（平日　9:30～17:30　※年末年始を除く）　　
お客様のご都合による返品の送料はお客様負担でお願いいたします。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・タグやラベルを切り離したり、紛失された場合
・匂いが付着している場合
・保存期間があるもの（主に食料品、保存水など）または含まれているもの

その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※いずれの場合も、不良品を除きます。
※返品がお受けできないものをご返送された場合には、着払いにてご返却をいたします。

注意事項
・返品の際は、梱包の上、必ず納品書を同梱してください。
・付属品・同封物（保証書・取扱説明書など）は、商品と一緒にご返送ください。
・付属品が不足していた場合、返品をお受けできない場合があります。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・荷物には現金・私物などを入れないでください。
・配送途中の紛失・破損には責任を負いかねます。